劇場版動畫《.hack//The Movie》的故事發生在西歷2024年，世界依舊以網絡連接著，孩子們從出生之時就在這樣的環境下生活并成長。居住在某個城市的14歲少女有城空，是一個過著陽光般生活、個性卻相當頑固的普通初中2年級學生。原本她對游戲不感興趣，但在朋友的邀請下還是參加了時下街知巷聞的網絡游戲“THE WORLD”。不久后，在“THE WORLD”中發生了某事件同時在現實世界也出現了非常事件，以此為開端，在現實和游戲空間這兩個世界連接起來并掀起了一系列波瀾壯闊的故事。