一事無成的凱特（艾米莉亞·克拉克EmiliaClarke飾）在倫敦渾渾噩噩地過著日子，她做出的一連串糟糕決定導致厄呖偸前殡S著鞋子上發出的鈴聲如影隨形地跟隨著她，她只能打扮成圣誕老人的小精靈，在一間全年無休的圣誕飾品店當店員。當心地善良的湯姆（亨利·戈爾丁HenryGolding飾）闖入了凱特的生活，幫助她克服了許多障礙與難關，一切都似乎美好得有點不真實。倫敦在圣誕佳節期間轉變成一座童話般的夢幻王國，這兩個看似八竿子打不著的人能否結成良緣？有時候，你得順其自然、聆聽自己內心的聲音……并且要擁有強大的信念。