《混戰特工》不僅是部間諜劇，動作片，CBS還將其定位成一部喜劇。該劇講述一組在絕密監管機構(CHAOS)工作的中央情報局特工，為國家安全免受政治僵局，內斗，瀆職等官僚腐化行為威脅而進行秘密活動的故事。特工們接手的是高危的異國情報任務，靠玩篡改，欺詐，計值雀鞣N手段出奇制勝。

  Rick Martinez上班第一天就被告知他所在的部門已經被解散，心灰沮喪。然而，情報局高層同時還是CHAOS的頭頭H.J. Higgins慧眼識良才，把Martinez安排在他絕密監管部門內。Martinez加入了Michael Dorset帶領的團隊，戰術天才Dorset當特工前是個心理學家。和Martinez一起作戰的有Billy Collins，蘇格蘭出生的他曾為英國秘密情報局服務并被驅逐出英；還有Casey Malick，有12年的情報工作經驗的老手，處事低調，有化身成“人體武器”的能力。